Unsere vielseitigen Kundenportale bieten umfassende Lösungen für die Verwaltung und Bearbeitung von jedweden Anfragen von Endkunden und Patienten. Mit unseren Portalen können Sie einfach und effizient Daten wie Namen, Kontaktdaten, Kontodaten und SEPA-Mandate erfassen und verwalten. Zudem ermöglichen wir den Upload von wichtigen Unterlagen, wie zum Beispiel Aufnahmeunterlagen, direkt über das Portal.

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Unsere Kundenportale zur Patientendaten-Erfassung und -verwaltung bieten Gesundheitsdienstleistern eine effiziente Möglichkeit, wichtige Informationen zentral zu sammeln und zu verwalten. Die Portale ermöglichen es Patienten beispielsweise, ihre Daten selbstständig einzutragen, Termine zu buchen und medizinische Dokumente hochzuladen. Dadurch werden administrative Prozesse vereinfacht, Fehlerquellen reduziert und die Kommunikation zwischen Patienten und medizinischem Personal verbessert. Unsere individuellen Portale tragen wesentlich zur Steigerung der Patientenzufriedenheit bei, da sie mehr Transparenz und Kontrolle über ihre Gesundheitsinformationen bieten.

Die Portale sind nahtlos an CRM-Systeme wie Dynamics oder Salesforce angebunden, wodurch der Dokumentenupload direkt ins CRM-System integriert wird. Dies erleichtert die Verwaltung und Archivierung von Dokumenten erheblich und verbessert die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil unserer Lösung ist das Onboarding von Kunden oder Patienten. Wir bieten eine benutzerfreundliche Plattform, die den Aufnahmeprozess für Patienten vereinfacht und beschleunigt. Mit unseren Portallösungen gestalten Sie das Kunden- und Patientenmanagement effizienter und sorgen für eine reibungslose und transparente Abwicklung aller administrativen Prozesse.

• Workshops zur Definition von u. a. Zielen, internen Prozessen, der Definition von Digitalisierungselementen (was & wie) sowie der Identifizierung von Business Cases etc.
• Hohe Integrierung in bestehende Systeminfrastrukturen, Automatisationen und effizienter Umgang mit Daten (Vermeidung von redundanten Wegen etc.)
• Entwicklung mit vom Kunden vorgegebenen Tech Stack wenn nötig

Fixpreis für ersten Workshop: 2.500,-€

Unser USP:

• Schnelle Einarbeitung in bereits bestehenden Code
• Schnelles Adaptieren von neuer Infrastruktur in bestehende Systeme
• Komplette Supportunterstützung & Consulting bzgl. Hosting
• Eigenes Hosting (falls gewünscht)

Dein RoI:

• Optimierung des Zahlungssystems durch Sepa Mandate und Automatisierung
• Reduktion von Klickzahlen & Fehlerquellen
• Weniger Zeit im Onboarding-Prozess & verbesserte Kommunikation zwischen Patienten/Kunden und Personal
• Steigerung der Patientenzufriedenheit

Das passende Portal ist nicht dabei? Sprich uns uns einfach an und zusammen finden wir heraus, wie wir das Onboarding und die Verwaltung deiner Patienten oder Kunden optimieren!

Wir bieten eine horizontale Integration der Customer Journey der Endkunden, die es ermöglicht, den gesamten Prozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Kauf eines Fahrzeugs im Autohaus und darüber hinaus mithilfe digitaler Elemente zu optimieren. Licht, Ton, Content und Displays können smart im Browser bedient werden, Kameras können Kennzeichen erfassen und Kundendaten auf Displays anzeigen lassen oder digitale Preisschilder Informationen aus dem System in Sekundenschnelle aktualisieren. Auch smartes Energiemanagement, Spieglungsfunktionen von iPads und PCs oder weitere Hardware können in das Gesamtsystem eingebunden werden. Unser Produkt eignet sich für jeden Retail- und Outletmarkt mit Fokus auf höchster Kundenzufriedenheit.

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Die Verknüpfung der Offline-Welt und der Erlebnisse des Kunden mit der Online-Welt durch die Digitalisierung der wichtigsten Berührungspunkte für und mit dem Endkunden ist der Kern des Produktes. Es zeichnet sich durch eine qualitativ hochwertige Benutzeroberfläche (UI) aus, die eine intuitive Darstellung und einfache Anpassung der verfügbaren Use Cases und Bedienelemente ermöglicht. Somit lassen sich Hardware-Geräte wie Computer, Bildschirme oder Audio-Verstärker in verschiedenen Räumen (Touchpoints) über eine Webapp bedienen. Hier können die Geräte an- und ausgeschaltet werden, Lautstärkeänderungen vorgenommen oder eine Anzeige unterschiedlicher Content-Inhalte (Bilder und Videos) aus dem Mediensystem des Kunden getriggert werden. Ebenfalls lässt sich eine Steuerung der konfigurierten Raumlichter vornehmen, um den Raum kundenindividuell zu branden. Weiterhin ermöglicht eine Anknüpfung an die Kunden-Datenbank die Generierung von QR-Codes zur visuellen Darstellung der damit verknüpften Daten. Außerdem unterstützt das Produkt eine Spiegelungsfunktion von Windows und iOS-Geräten, um Bildschirminhalte zu übertragen. Auch Energiemanagement-Funktionen sind enthalten, digitale Preisschilder, die komplette Einbindung in unser Supportsystem und vieles mehr.

Wir optimieren wir die Customer Journey und schaffen ein unvergessliches Erlebnis, das Kunden nicht nur begeistert, sondern auch langfristig an die jeweilige Marke bindet. Die nahtlose Verknüpfung von Hardware und Backend-Systemen, um eine intelligente und effiziente Frontendsteuerung zu ermöglichen, wird durch zahlreiche Hard- und Software Komponenten verwirklicht. Konkret:

• Lichtsteuerung: Präzise remote Steuerung von Beleuchtungssystemen.
• Ton- und Verstärkersteuerung: Anbindung von Audioanlagen und Verstärkern zur Remote-Control.
• Computersteuerung: Effiziente remote Verwaltung und Steuerung von PCs.
• Bildschirmsteuerung: Integration und remote Verwaltung von Bildschirmen und Signage-Displays.
• Energiemanagement: Smarte remote Überwachung und Steuerung des Energieverbrauchs.
• Datenbankintegration: Verknüpfung mit Datenbanksystemen für die effiziente Datenspeicherung sowie den Abruf von Daten.
• Contentsysteme: Anbindung an Contentsysteme (wie zum Beispiel Scala) für die zentrale Verwaltung und Verteilung von Inhalten.
• Hardwareanbindung: Weitere Unterstützung verschiedenster Hardware, wie Kameras, Gateways, Bildschirme, PCs und VR-Brillen und vieles mehr.

Dabei steht ein hoher Grad der Personalisierung im Mittelpunkt unserer Lösung: Unsere entwickelte Technologie ermöglicht es, Produkte und Werbung gezielt auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Endkunden abzustimmen. Durch die Nutzung fortschrittlicher Datenanalyse und Algorithmen können wir personalisierte Inhalte bereitstellen, die die Kundenbindung stärken und somit die Conversionsrate erhöhen.

• Support & Rolloutunterstützung (Run & Maintenance)
• Analyse von Use Cases
• Entwicklung & Bereitstellung von Schnittstellen
• QR-Code Entwicklung und Anbindung an Datenbanken
• Digitalisierung von weiteren Berührungspunkten des Kunden auf seiner Customer Experience (Personalisierung, Individualisierung, Branding etc.)

Unser USP:

• Customer Journey auf horizontaler und vertikaler Ebene
• Hoher Grad der Personalisierung (Produkte / Werbung)
• Nahezu unbegrenzte Integration verschiedenster Hardware
• Hohe Skalierbarkeit & vielfältige Einsetzbarkeit

Dein ROI:

• Optimierung der bestehenden Systeme
• Optimierung der O2O-Erfahrung / Erlebnis des Kunden
• Steigerung der Nutzererfahrung
• Höhere Kaufbereitschaft durch Individualisierung der Verkaufsangebote

Du bist dir nicht sicher, ob du unser Produkt auch für deine Retailmärkte einsetzen kannst? Sprich uns einfach an und wir finden gemeinsam heraus, wie wir dein Retail-Geschäft auf die nächste Stufe bringen können!

Wir bieten umfassende Lösungen, Produkte und Dienstleistungen zur Datenverwaltung, -aufbereitung, -migration und -versionierung an. Darüber hinaus entwickeln wir verschiedenste (System-)Schnittstellen, über die Daten höchst effizient verarbeitet werden können. Beispielsweise lassen sich so die verschiedensten Daten miteinander agglomerieren und im Anschluss visualisieren. Du brauchst Struktur für deine Rohdaten? Wie liefern dir ein komplettes Daten Management System für jedwede Art von Daten bspw. verschiedene Wirkstoffe, Zusammensetzungen, Blüten und Samen und vieles mehr. Über unsere Software kannst du die Daten einfach verwalten, Datenbankeinträge ändern oder zusammenfassen und das auf einfachste Weise durch eine intuitive Benutzeroberfläche (UI).

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Unsere Lösung bereitet die Daten so auf, dass sie für Abnehmersysteme mit minimalem Aufwand nutzbar sind. Von der Teil- bis zur Vollautomatisierung deckt unsere Softwarelösung alle Aspekte des Datenmanagements ab. Unsere dabei enthaltenen Dienstleistungen umfassen dabei die Entwicklung von verschiedensten Schnittstellen, zur effizienten Datenaggregierung und -verarbeitung sowie Weiterentwicklung von Lösungsansätzen im Bereich von Teil- und Vollautomatisierungen.

Für unsere Daten Management Software beginnen wir immer mit einer gründlichen Analyse der Kundenanforderungen und der zu verwaltenden Rohdaten. Darauf basierend entwickeln wir Strategien, um die Daten konsumentenfreundlich bereitzustellen. Nach ersten Tests und Validierungen wird im Anschluss die Lösung nutzerfreundlich angepasst und bereitgestellt. Auch wenn es das Produkt schon gibt – von der Stange ist es nicht und keine Daten Management Software gleicht der anderen.

Vorteile für Kunden:

• Vereinfachung der initialen Datengenerierung durch ganzheitliche Betrachtung
• Fundierte Beratung in Bezug auf die verschiedenen Abnehmersysteme
• Nutzung der verwalteten Daten für weitere Use Cases
• Hohe Flexibilität und breiter Nutzen

Technische Herausforderungen und Erfolge: Eine der größten Herausforderungen ist die Integration verschiedener Datenquellen und deren Standardisierung. Unsere Fähigkeit, Daten nach einem definierten Standard aufzubereiten, ist dabei eine unserer größten Stärken.

Unser USP:

• Aggregieren, sortieren, filtern, darstellen – all together

Dein ROI:

• Datenzugang nach definierten Standards
• einfache Adaption der Daten und verfügbare Migration durch Schnittstellen
• weniger Zeitaufwände durch intelligente Logiken während der Bearbeitung

Die passende Lösung ist nicht dabei? Sprich uns einfach an und zusammen finden wir heraus, wie wir das Maximum aus deinen Daten herausholen!

Angebot für Ist-Zustand Check im Data Management und Systemintegration

Wir bieten eine umfassende Analyse deiner aktuellen Systemlandschaft und Datenmanagement-Prozesse an. Dabei prüfen wir die Effizienz und Qualität der Integration Ihrer Backend-, Middleware- und Frontend-Systeme sowie die Sicherheit und Nutzung deiner Kundendaten. Unser Ziel ist es, Optimierungspotenziale zu identifizieren, Logiken, Regeln und Standards (inkl. NEDC, WLTP) zu evaluieren sowie Schwachstellen in Ihrem Incident- und Bugfixing-Prozess aufzudecken.

Als Ergebnis dieses Angebots bekommst du eine detaillierte Dokumentation des Ist-Zustands, die klare Einblicke in bestehende Strukturen und Prozesse gibt. Diese Dokumentation bildet eine solide Grundlage für gezielte Verbesserungsmaßnahmen, die dein Data Management und die Integration neuer Märkte nachhaltig optimieren.

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• Datenversorgung für verschiedene Sparten mit unterschiedlichen Datenpflegesystemen durch einen Hybrid-Kernel Betrieb.
• Historisierung von Datenpflege durch die Möglichkeit der Datenpflege in Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft sowie einem Merge der "Alt-Daten" mit den aktuellen Daten für verschiedenste Märkte und Anwendungsfälle - weltweit.

USP:

• Healing (Baubarkeits- / Machbarkeitsprüfungen mithilfe von Regressionsanalysen etc.)
• Tiefgehende Erfahrung in Datenpflegesystemen seit 2007
• Flexibel und schnell

Die passende Lösung ist nicht dabei? Sprich uns einfach an und zusammen finden wir heraus, wie wir zusammen deine technischen Herausforderungen meistern und deine Geschäftsprozesse optimieren können.